第211章:公司遭遇突发公关危机(1 / 1)

姐姐张春梅的到来,像一堵沉默而坚实的墙,暂时为张艳红抵挡住了来自家庭内部最猛烈的风暴冲击。那三万块钱——其中五千现金,两万五千转账——如同雪中送炭,虽不能彻底解决医疗费的巨大缺口,却实实在在地缓解了燃眉之急,也让张艳红“三天期限”的压力得到了些许缓冲。更重要的是,姐姐的存在本身,就是一种无声的宣告和支撑。她不再是一个人,在面对这个烂泥潭般的家庭。

张春梅话很少,大部分时间只是默默地做事。她接替了大部分护理工作,喂饭擦身,清理污物,动作麻利而仔细,比心思恍惚的孙玉琴和焦头烂额的张艳红都要利索。她自带了一套简单的铺盖,就在病房角落打地铺,毫无怨言。她甚至用从家里带来的小电锅,在狭窄的医院水房隔间里,想办法给父亲熬点清淡的粥,给张艳红煮碗热汤面。她的到来,没有改变母亲孙玉琴那种复杂的、带着怨怼和恐慌的沉默,也没有让消失的张耀祖突然出现,但病房里那种令人窒息的、充满尖锐对立的紧绷感,却奇异地缓和了一些。至少,张艳红不必再独自面对母亲那无声的控诉和父亲沉重的凝视,可以稍微喘口气,处理一些不得不处理的事情。

比如,工作。

韩丽梅给的假期即将结束,而康悦项目的收尾报告,还差最后的临门一脚。张艳红不敢有丝毫懈怠,那是她安身立命的根本,也是偿还那十万高利贷的唯一指望。她必须尽快调整状态,重新投入那个冰冷但至少规则清晰的商业世界。白天,她尽量抽时间在病房外走廊的椅子上,用笔记本电脑处理邮件,与林薇和项目组的同事沟通。姐姐会默契地守在父亲床边,给她争取宝贵的工作时间。

林薇在电话里的语气一如既往的平静公事,但偶尔流露的细微关切,还是让张艳红感到一丝职业上的暖意。她汇报了父亲病情暂时稳定,自己会按时返岗,并保证报告准时提交。林薇只是简洁地回复“知道了,注意身体,韩总问起过进度”,便不再多言。

然而,就在张艳红以为可以勉强维持家庭和工作的脆弱平衡,准备收拾行装返回深城的前一天晚上,一场突如其来的风暴,以远比家庭纠纷更猛烈、更凶险的方式,从她职业生涯的核心——丽梅商贸,席卷而来。

那晚,父亲睡下后,张艳红正蜷在病房外的长椅上,就着昏暗的灯光,最后一次核对康悦项目报告的财务数据部分。连日来的疲惫让她眼皮打架,但她强撑着精神,核对每一个数字,确保万无一失。姐姐张春梅轻轻走过来,递给她一个洗干净的苹果,低声道:“别太拼,身体要紧。”

张艳红感激地冲姐姐笑了笑,接过苹果咬了一口,冰凉的酸甜让她精神微微一振。就在这时,她放在腿上的手机,突然像发疯一样剧烈震动起来,不是电话,而是各种社交软件、新闻推送、工作群的提示音,以极高的频率密集响起,屏幕瞬间被无数条信息淹没。

她心头猛地一沉。这个时间点,如此异常的信息轰炸,绝不是什么好事。她立刻解锁屏幕,首先映入眼帘的是工作大群,信息已经刷了几百条,@她的红色提示不断跳动。她点开,只看了一眼,血液几乎瞬间冲上头顶,又猛地褪去,留下冰凉的眩晕感。

置顶的一条消息,是公关部总监陈锋发的,只有一行字和一个链接:「紧急!全体管理层立刻上线!公司遭遇重大舆情危机!韩总已知悉,正在赶回公司!」

链接指向的是国内一家颇具影响力的财经媒体网站,头版头条,加粗的猩红标题触目惊心——

《是美容还是毁容?深城丽梅商贸被曝使用违禁原料,多名消费者出现严重过敏反应!》

副标题同样惊悚:「高端护肤品背后竟是‘毒面膜’?监管缺失还是利益驱动?消费者维权之路在何方?」

张艳红的手指瞬间冰凉,几乎握不住手机。她颤抖着点开链接,文章内容像一把把淬毒的匕首,直刺丽梅商贸和她负责的康悦项目要害。

文章详细“揭露”,丽梅商贸旗下代理的、近期主打高端的某欧洲植物护肤品牌(正是康悦项目核心引进的品牌之一),其部分批次产品被检测出含有明令禁止在护肤品中添加的激素成分和重金属超标。文章声称,已有超过十名消费者在使用该品牌面膜和精华后,出现面部红肿、溃烂、色素沉着等严重过敏症状,并附上了几张打了马赛克但依然能看出皮肤状况糟糕的消费者照片,以及“消费者”声泪俱下的控诉和医院诊断证明。文章矛头直指丽梅商贸作为品牌中国区总代理,“为追求暴利,罔顾消费者健康安全”,“疑似与品牌方勾结,隐瞒成分问题”,“长期欺诈消费者”,用词极尽煽动,将丽梅商贸描绘成一个唯利是图、草菅人命的黑心企业。

评论区已经炸锅,愤怒的声讨、质疑、要求严惩的留言以每秒数十条的速度刷新。更可怕的是,这条新闻正以病毒式的速度在各大社交媒体平台蔓延,相关话题#丽梅商贸毒面膜#、#XX品牌烂脸#迅速冲上热搜榜,无数自媒体和大V开始转发、评论、深挖,舆论呈现一边倒的讨伐态势。

张艳红眼前发黑,胃部一阵痉挛。康悦项目!那是她倾注了无数心血、刚刚看到曙光、关乎她职业生涯和巨额债务偿还的关键项目!这个品牌是她亲自带队考察、谈判引进的,所有资质文件、检测报告她都反复核对过,合作工厂也是业内知名、信誉良好的企业,怎么会出这么大的纰漏?违禁成分?严重过敏?这怎么可能?!

但新闻写得有鼻子有眼,照片、诊断、消费者“证词”一应俱全,由不得人不信。如果是真的……张艳红不敢想下去。这不仅意味着康悦项目彻底完蛋,丽梅商贸多年积累的声誉将毁于一旦,她作为项目负责人,更是首当其冲,万劫不复!那十万借款,刚刚看到一丝偿还可能的职业生涯,都将化为泡影!

手机再次疯狂震动,这次是林薇的直接来电。张艳红深吸一口气,强迫自己冷静下来,走到楼梯间相对安静的地方,接起电话,声音带着自己都未曾察觉的干涩和紧绷:“林助理。”

“张经理,新闻看到了?”林薇的声音一如既往的冷静,但语速比平时快,透着一股山雨欲来的紧迫感。

“看到了。这不可能!康悦项目引进的品牌和产品,所有资质和检测报告我们都严格审查过,合作工厂也是经过层层筛选的,怎么可能……”张艳红急急地辩解,试图理清思路。

“现在不是讨论可能不可能的时候!”林薇罕见地打断了她,语气严厉,“事实是,舆论已经引爆,公司的电话已经被打爆,各大合作渠道都在询问,股价开盘必定大跌!韩总已经在回公司的路上,她要求所有相关部门负责人,包括你,一小时内必须上线参加紧急会议!不管你用什么办法,立刻、马上找到稳定的网络和设备!”

“可是林助理,我父亲这边……”张艳红下意识地看了一眼病房方向,心头涌起巨大的无力感。父亲病情刚刚稳定,姐姐才来,她怎么可能立刻抽身?

“张艳红!”林薇的声音陡然拔高,带着不容置疑的决断,“这是公司自成立以来遭遇的最大危机!没有任何理由,没有任何借口!韩总说了,所有人,必须到位!你父亲那边,你自己想办法协调!一小时后,我要在线上会议室看到你!如果缺席,后果自负!”

说完,不等张艳红回应,林薇直接挂断了电话。冰冷的忙音,像一盆冰水,浇灭了张艳红最后一丝侥幸。

她靠在冰冷的墙壁上,浑身发冷。手机屏幕上,新闻推送还在不断跳出,每一条都像重锤敲击在她的心脏上。家族的泥潭尚未挣脱,职业的灭顶之灾已轰然而至。而且这一次,她不再是旁观者或被动承受者,作为核心项目负责人,她已被推到了风暴眼的正中心。

怎么办?父亲这里怎么办?姐姐能应付得来吗?母亲和哥哥那边……她甩甩头,强迫自己停止这些混乱的思绪。现在,她必须立刻做出抉择,而且没有第二个选择。

她快步走回病房门口,姐姐张春梅正担忧地看着她。“艳红,怎么了?脸色这么难看?”

张艳红看着姐姐朴实而关切的脸,心中一阵酸楚,但此刻已容不得她犹豫。她快速而简洁地将公司遇到的危机说了一遍,重点强调了事情的严重性和她必须立刻参与处理。

“姐,公司出了大事,我必须马上开一个很重要的会,可能需要很长时间,甚至通宵。爸这里……”她看着姐姐,眼中充满了恳求和愧疚。

张春梅几乎没有犹豫,她用力点了点头,握住张艳红冰凉的手,粗糙的掌心带着令人安心的力量:“你去忙你的,爸这里有我。妈……我也会看着。工作要紧,别担心。”

没有多余的追问,没有抱怨,只有最坚实的支持和理解。张艳红眼眶一热,重重点头:“姐,谢谢你。我尽快。”

她不再耽搁,冲进病房,快速收拾了自己的笔记本电脑、充电器和一些必需品。病床上,父亲似乎被惊醒,微微睁开了眼,浑浊的目光望向她,带着一丝困惑。

张艳红脚步一顿,走到床边,俯下身,在父亲耳边轻声说:“爸,公司有点急事,我必须处理一下。姐在这里陪您,我处理完就回来。您好好休息。”她握了握父亲枯瘦的手。

张志强似乎听懂了,又似乎没有,只是眨了眨眼,嘴唇动了动,最终又疲惫地闭上。

张艳红直起身,最后看了一眼病房里沉睡的父亲、呆坐的母亲和向她投来鼓励目光的姐姐,然后毅然转身,拎着电脑包,冲出了病房,冲进了医院外沉沉的夜色中。

她必须立刻找到一个有稳定网络、相对安静的地方。医院附近那家小旅馆的网络太差,不行。她一边疾走,一边飞快地在手机上搜索,最终锁定了一家距离医院两公里、评价显示有不错商务中心和高速网络的连锁酒店。她用手机快速预订了一间钟点房,然后拦下一辆出租车,报出地址。

坐在飞驰的出租车里,窗外流光溢彩的街景飞速后退,张艳红却感觉浑身冰冷,手指紧紧攥着手机,指节泛白。脑海中飞速旋转着新闻里的每一个细节,康悦项目的每一个环节,可能的漏洞,问题的源头……恐惧、焦虑、巨大的压力如同实质的巨石,压得她喘不过气。但同时,一种被逼到绝境后、从内心深处升腾起的、近乎冰冷的清醒和战斗意志,也开始缓缓燃烧。

家庭的风暴尚未平息,职场更凶险的惊涛骇浪已扑面而来。这一次,她没有了退路。韩丽梅那双冰冷的眼睛,那份沉重的借款协议,父亲病弱的身体,姐姐沉甸甸的三万块钱,还有那些“消费者”溃烂的脸和网络上滔天的骂声……所有的一切,都汇成一股巨大的、不容抗拒的力量,将她推向前方那片未知的、但必须面对的战场。

车子在酒店门口停下。张艳红付钱下车,大步走进灯火通明的大堂。她脸上最后一丝属于女儿、属于姐姐的柔软和彷徨已经褪去,取而代之的,是一种近乎肃杀的冷静和专注。她掏出身份证办理入住,声音平稳,眼神锐利。

电梯上升,红色的数字跳动。张艳红看着电梯镜面中自己苍白但紧绷的脸,深吸一口气,又缓缓吐出。

风暴已至,无处可逃。唯有一战。为了父亲,为了姐姐,为了那十万债务,更为了她自己,那摇摇欲坠、却绝不能在此刻崩塌的职业生命。